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Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Autoservice Bettenduerf
63, rue de Diekirch-Echternach
L-9355 Bettendorf, Luxemburg
E-Mail: [email protected]

Hosting über GitHub Pages

Diese Website wird über GitHub Pages, einen Dienst der GitHub, Inc., 88 Colin P Kelly Jr Street, San Francisco, CA 94107, USA, bereitgestellt. Beim Aufruf verarbeitet GitHub technisch notwendige Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Betriebssysteminformationen. GitHub weist darauf hin, dass die IP-Adresse von Besuchern einer GitHub-Pages-Website zu Sicherheitszwecken protokolliert wird.

Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung der Website und beruht auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von GitHub.

Terminanfragen über FormSubmit

Wenn Sie das Anfrageformular absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten verschlüsselt an den Dienst FormSubmit übertragen und von dort per E-Mail an uns weitergeleitet. Verarbeitet werden je nach Eingabe Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Leistung, Wunsch- und Alternativdatum, Tageszeit, Fahrgestellnummer (VIN) sowie der Inhalt Ihrer Nachricht. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir die Anfrage nicht über das Formular bearbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Empfänger der Daten sind Autoservice Bettenduerf, FormSubmit als technischer Übermittlungsdienst und die beteiligten E-Mail-Anbieter. FormSubmit verarbeitet Formulardaten nach eigenen Angaben nur zur Bereitstellung seines Dienstes. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von FormSubmit.

Da FormSubmit und GitHub internationale Dienste sind, kann eine Verarbeitung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Informationen zu Empfängern, Verarbeitungsorten und den jeweils eingesetzten Garantien finden Sie in den verlinkten Datenschutzerklärungen der Anbieter. Bitte übermitteln Sie über das Freitextfeld keine Gesundheitsdaten oder andere nicht erforderliche sensible Angaben.

Speicherdauer

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir grundsätzlich spätestens zwölf Monate nach Abschluss der Kommunikation, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen eine längere Speicherung erfordern. Entsteht ein Auftrag, werden die erforderlichen Daten für dessen Abwicklung und anschließend entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Auf die eigene Speicherdauer von GitHub, FormSubmit und den E-Mail-Anbietern haben wir keinen unmittelbaren Einfluss.

Warenkorb und Zahlungsabwicklung im Shop

In der internen Shop-Vorschau wird der Inhalt des Warenkorbs im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Dabei werden Artikelnummer, Artikelbezeichnung, Preis und Menge unter dem Schlüssel gk_cart ausschließlich auf Ihrem Gerät abgelegt. Sie können diese Daten jederzeit über die Website-Daten Ihres Browsers löschen.

Nach der öffentlichen Aktivierung des Shops soll die Zahlung über Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, abgewickelt werden. Beim Start einer Zahlung werden die Warenkorbpositionen, der Gesamtbetrag, die gewählte Sprache sowie die für die Zahlung und Bestellabwicklung erforderlichen Transaktions- und Kontaktdaten verarbeitet. Je nach Zahlungsart können weitere Daten an Mollie sowie an das ausgewählte Kreditinstitut oder den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mollie.

Cloudflare Web Analytics

Wir verwenden Cloudflare Web Analytics, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA, um zusammengefasste Statistiken über Seitenaufrufe, Besucher und die technische Leistung der Website zu erhalten. Hierzu wird beim Seitenaufruf ein JavaScript-Beacon von Cloudflare geladen. Cloudflare Web Analytics setzt nach Angaben des Anbieters keine Cookies ein und verfolgt einzelne Besucher nicht über verschiedene Websites hinweg.

Die Verarbeitung dient der statistischen Auswertung sowie der Verbesserung von Inhalt, Bedienbarkeit und Ladeleistung der Website und beruht auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Produktbilder im Shop (Sanity CDN & 3cerp.eu)

Im Bereich „Shop“ werden Produktbilder der REMUS-Artikel über das Content-Delivery-Network von Sanity (cdn.sanity.io, Sanity AS, Norwegen) geladen. Produktbilder der DBA-Bremsenartikel werden über den Server 3cerp.eu (3C ERP, Dänemark) geladen. Beim Laden dieser Bilder wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Dienst übertragen. Die Bilder werden erst geladen, wenn Sie die Shop-Seite aufrufen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden und performanten Darstellung der Artikel gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es werden dabei nach unserem Kenntnisstand keine Cookies gesetzt.

Lokale Spracheinstellung

Die von Ihnen gewählte Seitensprache wird im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Diese Information bleibt auf Ihrem Gerät und wird nicht an Autoservice Bettenduerf übertragen. Sie können sie jederzeit löschen, indem Sie die Website-Daten in Ihrem Browser entfernen. Cloudflare Web Analytics setzt keine Analyse- oder Marketing-Cookies auf Ihrem Gerät.

Google Maps und externe Links

Die auf der Kontaktseite dargestellte Standortgrafik wird lokal geladen und stellt noch keine Verbindung zu Google Maps her. Erst wenn Sie „Navigatioun starten“ beziehungsweise „Route berechnen“ auswählen, öffnen Sie Google Maps. Dabei können Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und gegebenenfalls Standortdaten, durch Google verarbeitet werden. Für diese Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen von Google. Entsprechendes gilt für andere externe Links ab dem Zeitpunkt, an dem Sie diese aufrufen.

Ihre Rechte

Sie können – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei der luxemburgischen Datenschutzbehörde Commission nationale pour la protection des données (CNPD). Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Aktualisierung dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: Oktober 2026. Diese Datenschutzerklärung wurde auf die aktuell eingesetzten Dienste der Website abgestimmt und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.

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Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Autoservice Bettenduerf
63, rue de Diekirch-Echternach
L-9355 Bettendorf, Luxembourg
E-mail : [email protected]

Hébergement via GitHub Pages

Ce site est hébergé via GitHub Pages, un service de GitHub, Inc., 88 Colin P Kelly Jr Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Lors de la consultation, GitHub traite les données de connexion techniquement nécessaires, notamment l’adresse IP, la date et l’heure, le fichier consulté, le volume de données transféré, le référent ainsi que des informations sur le navigateur et le système d’exploitation. GitHub indique que l’adresse IP des visiteurs d’un site GitHub Pages est journalisée à des fins de sécurité.

Ce traitement sert à fournir le site de manière sûre, stable et efficace et repose sur notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de GitHub.

Demandes de rendez-vous via FormSubmit

Lorsque vous envoyez le formulaire de demande, les données que vous saisissez sont transmises de manière chiffrée au service FormSubmit, qui nous les transfère ensuite par e-mail. Sont traités, selon votre saisie, le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, la prestation souhaitée, la date souhaitée et une date alternative, le moment de la journée, le numéro de châssis (VIN) ainsi que le contenu de votre message. Les champs obligatoires sont indiqués comme tels ; sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter la demande via le formulaire.

Le traitement a lieu pour répondre à votre demande et pour exécuter des mesures précontractuelles conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Les destinataires des données sont Autoservice Bettenduerf, FormSubmit en tant que service technique de transmission et les fournisseurs de messagerie concernés. Selon ses propres indications, FormSubmit ne traite les données du formulaire que pour fournir son service. De plus amples informations figurent dans la politique de confidentialité de FormSubmit.

FormSubmit et GitHub étant des services internationaux, un traitement peut avoir lieu dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen. Vous trouverez des informations sur les destinataires, les lieux de traitement et les garanties appliquées dans les politiques de confidentialité liées des fournisseurs. Merci de ne pas transmettre, via le champ de texte libre, de données de santé ou d’autres informations sensibles non nécessaires.

Durée de conservation

Les demandes qui ne donnent pas lieu à une commande sont en principe supprimées au plus tard douze mois après la fin de la communication, sauf si des obligations légales ou la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice exigent une conservation plus longue. Si une commande est conclue, les données nécessaires sont conservées pour son exécution puis conformément aux délais légaux de conservation. Nous n’avons aucune influence directe sur la durée de conservation propre à GitHub, FormSubmit et aux fournisseurs de messagerie.

Panier et traitement des paiements dans la boutique

Dans l’aperçu interne de la boutique, le contenu du panier est enregistré dans le stockage local de votre navigateur. Le numéro d’article, la désignation, le prix et la quantité sont alors enregistrés uniquement sur votre appareil, sous la clé gk_cart. Vous pouvez supprimer ces données à tout moment via les données de site de votre navigateur.

Après l’activation publique de la boutique, le paiement sera traité par Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas. Au lancement d’un paiement sont traités les positions du panier, le montant total, la langue choisie ainsi que les données de transaction et de contact nécessaires au paiement et au traitement de la commande. Selon le moyen de paiement, d’autres données peuvent être transmises à Mollie ainsi qu’à l’établissement de crédit ou au prestataire de paiement choisi.

Le traitement a lieu pour l’exécution de mesures précontractuelles et du contrat de vente conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, ainsi que pour respecter les obligations légales de conservation et de preuve conformément à l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Mollie.

Cloudflare Web Analytics

Nous utilisons Cloudflare Web Analytics, un service de Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis, afin d’obtenir des statistiques agrégées sur les pages vues, les visiteurs et les performances techniques du site. À cette fin, un beacon JavaScript de Cloudflare est chargé lors de la consultation. Selon le fournisseur, Cloudflare Web Analytics n’utilise pas de cookies et ne suit pas les visiteurs individuels d’un site à l’autre.

Le traitement sert à l’analyse statistique ainsi qu’à l’amélioration du contenu, de l’ergonomie et des performances de chargement du site, et repose sur notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Cloudflare.

Images produits dans la boutique (Sanity CDN & 3cerp.eu)

Dans la section « Boutique », les images des articles REMUS sont chargées via le réseau de diffusion de contenu de Sanity (cdn.sanity.io, Sanity AS, Norvège). Les images des articles de freinage DBA sont chargées via le serveur 3cerp.eu (3C ERP, Danemark). Lors du chargement de ces images, votre adresse IP est, pour des raisons techniques, transmise au service concerné. Les images ne sont chargées que lorsque vous ouvrez la page de la boutique. La base juridique est notre intérêt légitime à une présentation attrayante et performante des articles conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. À notre connaissance, aucun cookie n’est alors déposé.

Réglage local de la langue

La langue du site que vous choisissez est enregistrée dans le stockage local de votre navigateur. Cette information reste sur votre appareil et n’est pas transmise à Autoservice Bettenduerf. Vous pouvez la supprimer à tout moment en effaçant les données de site de votre navigateur. Cloudflare Web Analytics ne dépose aucun cookie d’analyse ou de marketing sur votre appareil.

Google Maps et liens externes

Le plan de localisation affiché sur la page de contact est chargé localement et n’établit pas encore de connexion avec Google Maps. Ce n’est que lorsque vous sélectionnez « Lancer la navigation » ou « Calculer l’itinéraire » que vous ouvrez Google Maps. Des données, en particulier votre adresse IP et le cas échéant des données de localisation, peuvent alors être traitées par Google. Les règles de confidentialité de Google s’appliquent à ce traitement. Il en va de même pour d’autres liens externes à partir du moment où vous les ouvrez.

Vos droits

Dans la mesure où les conditions légales sont remplies, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement et la portabilité des données. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes et retirer à tout moment un consentement donné, avec effet pour l’avenir. Vous disposez en outre d’un droit de réclamation auprès de l’autorité luxembourgeoise de protection des données, la Commission nationale pour la protection des données (CNPD). Pour exercer vos droits, veuillez vous adresser à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

Mise à jour de cette déclaration

Nous adaptons cette politique de confidentialité lorsque le site, les services utilisés ou les exigences légales évoluent.

Mise à jour : octobre 2026. Cette politique de confidentialité a été adaptée aux services actuellement utilisés par le site et ne remplace pas un conseil juridique individuel.

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Privacy policy

Controller

Autoservice Bettenduerf
63, rue de Diekirch-Echternach
L-9355 Bettendorf, Luxembourg
E-mail: [email protected]

Hosting via GitHub Pages

This website is provided via GitHub Pages, a service of GitHub, Inc., 88 Colin P Kelly Jr Street, San Francisco, CA 94107, USA. When the site is accessed, GitHub processes technically necessary connection data, in particular the IP address, date and time, the file requested, the volume of data transferred, the referrer as well as browser and operating-system information. GitHub states that the IP address of visitors to a GitHub Pages website is logged for security purposes.

This processing serves to provide the website securely, stably and efficiently and is based on our legitimate interest pursuant to Art. 6(1)(f) GDPR. Further information can be found in GitHub’s privacy statement.

Appointment requests via FormSubmit

When you submit the request form, the data you enter is transmitted in encrypted form to the FormSubmit service and forwarded from there to us by e-mail. Depending on your input, we process your name, e-mail address, phone number, the service requested, preferred and alternative dates, time of day, vehicle identification number (VIN) and the content of your message. Mandatory fields are marked as such; without this information we cannot process the request via the form.

The processing is carried out to respond to your request and to take pre-contractual steps pursuant to Art. 6(1)(b) GDPR. Recipients of the data are Autoservice Bettenduerf, FormSubmit as the technical transmission service and the e-mail providers involved. According to its own statements, FormSubmit processes form data only to provide its service. Further information is available in FormSubmit’s privacy policy.

As FormSubmit and GitHub are international services, processing may take place in countries outside the European Economic Area. Information on recipients, places of processing and the safeguards applied can be found in the providers’ linked privacy policies. Please do not submit health data or other unnecessary sensitive information via the free-text field.

Retention period

Requests that do not result in an order are generally deleted no later than twelve months after the communication ends, unless legal obligations or the establishment, exercise or defence of legal claims require longer storage. If an order is placed, the necessary data is stored for its processing and afterwards in accordance with statutory retention periods. We have no direct influence on the storage periods of GitHub, FormSubmit and the e-mail providers.

Cart and payment processing in the shop

In the internal shop preview, the contents of the cart are stored in your browser’s local storage. The article number, article name, price and quantity are stored solely on your device under the key gk_cart. You can delete this data at any time via your browser’s site data.

After the public activation of the shop, payment is intended to be processed by Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, the Netherlands. When a payment is started, the cart items, the total amount, the chosen language and the transaction and contact data required for payment and order processing are processed. Depending on the payment method, further data may be transmitted to Mollie and to the selected bank or payment provider.

The processing is carried out to take pre-contractual steps and to perform the purchase contract pursuant to Art. 6(1)(b) GDPR, as well as to comply with statutory retention and documentation obligations pursuant to Art. 6(1)(c) GDPR. Further information can be found in Mollie’s privacy policy.

Cloudflare Web Analytics

We use Cloudflare Web Analytics, a service of Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA, to obtain aggregated statistics on page views, visitors and the technical performance of the website. For this purpose, a JavaScript beacon from Cloudflare is loaded when the page is accessed. According to the provider, Cloudflare Web Analytics does not use cookies and does not track individual visitors across different websites.

The processing serves statistical analysis as well as the improvement of the content, usability and loading performance of the website and is based on our legitimate interest pursuant to Art. 6(1)(f) GDPR. Further information can be found in Cloudflare’s privacy policy.

Product images in the shop (Sanity CDN & 3cerp.eu)

In the “Shop” section, product images of REMUS articles are loaded via Sanity’s content delivery network (cdn.sanity.io, Sanity AS, Norway). Product images of DBA braking articles are loaded via the server 3cerp.eu (3C ERP, Denmark). When these images are loaded, your IP address is, for technical reasons, transmitted to the respective service. The images are only loaded when you open the shop page. The legal basis is our legitimate interest in an appealing and performant presentation of the articles pursuant to Art. 6(1)(f) GDPR. To our knowledge, no cookies are set in the process.

Local language setting

The site language you choose is stored in your browser’s local storage. This information stays on your device and is not transmitted to Autoservice Bettenduerf. You can delete it at any time by clearing your browser’s site data. Cloudflare Web Analytics does not set any analytics or marketing cookies on your device.

Google Maps and external links

The location graphic shown on the contact page is loaded locally and does not yet establish a connection to Google Maps. Only when you select “Start navigation” or “Calculate route” do you open Google Maps. In doing so, data – in particular your IP address and, where applicable, location data – may be processed by Google. Google’s privacy terms apply to this processing. The same applies to other external links from the moment you open them.

Your rights

Where the legal requirements are met, you can request access, rectification, erasure, restriction of processing and data portability. You can object to processing based on legitimate interests and withdraw any consent given at any time with effect for the future. You also have the right to lodge a complaint with the Luxembourg data protection authority, the Commission nationale pour la protection des données (CNPD). To exercise your rights, please contact the e-mail address given above.

Updates to this statement

We adapt this privacy policy when the website, the services used or the legal requirements change.

Last updated: October 2026. This privacy policy has been aligned with the services currently used by the website and does not replace individual legal advice.